我們在談家裡的資源，不管是照顧、公司、錢、各種分配……
我們第一個踩中的是每個人心中的「公平」

很多人以為，家人吵架是因為錢。

但我陪伴許多家族企業、家族辦公室，也看過許多照顧父母、資產安排的討論後，我越來越覺得：真正讓一家人走到對立面的，往往不是金額，而是每個人心中，都有一個不同版本的「公平」。

有人覺得，照顧父母的人應該多拿一點。

有人覺得，每個人的人生都是自己的選擇，不應該要求其他兄弟姊妹共同承擔你夢想中的標準。

有人認為，自己付出最多，卻從來沒有被理解。

也有人只是希望，自己的付出能夠被一句「謝謝」看見。

每一個人，都有他的道理。

而這也是家族最難的地方。

我很少看到，一次會議就談出共識

很多企業主會問我：

「顧問進來，是不是就能幫我們把事情談好？」

我的答案通常都是：不是。

真正有效的，不是一次談完，而是建立一套可以一直談下去的機制。

因為家庭不像公司。

公司可以依制度決定。

家庭，更多的是情感、角色、期待與過去累積的記憶。

如果期待一場會議就解決多年累積的問題，反而更容易失望。

不要期待共識，而是先建立對話

我常鼓勵家族：不要把每一次會議，都當成「今天一定要有答案」。

有時候，沒有共識，也是目前最真實的共識。

真正重要的是，每個人的想法都有機會被聽見，而不是最後只有聲音最大的人做決定。

因此，我更重視的是：

• 是否有固定的家族會議？
• 是否有明確的討論主題？
• 是否有人協助整理會議紀錄？
• 是否約定下一次再回來討論？

因為很多事情，不是一次談完，而是談五次、十次，彼此才開始理解。

顧問最大的價值，不是替家族做決定

很多人以為，顧問就是提供答案。

但在家族治理裡，我反而更像是一位引導者。

我不會告訴你，誰對誰錯。

我會協助大家把真正想說、卻一直沒有機會說出口的話，放到桌面上。

因為我知道，真正困住一家人的，往往不是制度，而是那些一直沒有被說出口的情緒。

自己家的事情，反而最難客觀

有一段話，我很常對客戶說，也常提醒自己。

當我們走進別人的家庭，我們可以很理性。

可是回到自己的家，我們每一個人，都有自己的角色。我們會特別心疼某一位家人，也可能對另一位家人特別失望。這很正常。

真正重要的，不是假裝自己很公正，而是知道：

我們都有立場，所以更需要一套可以讓大家安心對話的機制。

家族治理，不是避免衝突，而是讓衝突有地方可以放

很多家庭努力維持表面的和平。

但真正的和平，不是沒有人說話。

而是即使彼此立場不同，仍然願意坐下來，把事情談完。

我始終相信：家族治理不是一次把問題解決。

而是建立一套，讓一家人十年、二十年後，仍然願意繼續坐在同一張桌上的溝通方式。

因為家人，不只是現在要一起做決定的人。也是未來還要一起走很長一段路的人。

—

每個家族都會遇到不同版本的「公平」，真正重要的不是一次找到答案，而是建立一套能持續對話的治理機制。

若您正面臨家族接班、股權安排、財富傳承或家族溝通等議題，歡迎與力銘永續團隊聯繫https://lin.ee/H9RUhvE，我們將以中立、專業的角度，協助您的家族建立長期且可持續運作的家族治理機制。