為什麼有了第一年的經驗,今年反而更難下筆?
以為過了「永續元年」就輕鬆了?為什麼很多企業發現:第二本報告書,比第一本更難寫?
在近期的輔導現場,我們發現一個有趣的現象。許多企業在經歷了去年的「永續元年」洗禮後,原本以為今年只要「照著去年的版型填空」就會很順利。 結果,他們反而陷入了更深的焦慮。
過去問的是:「我們從來沒做過,該怎麼開始?」 現在,這些邁入「永續二年級」的企業在問: 「我們去年寫了那些承諾,但今年進度不如預期,該怎麼解釋?」 「今年的數據算出來跟去年落差很大,這樣寫出去會不會被質疑?」
這個焦慮是非常正確的。 如果說第一年的重點是「求有(揭露)」,那麼第二年的重點就是「求準(責信)」。 當報告書有了「去年的自己」作為對照組,你面臨的不再只是填寫表格,而是要處理「前後邏輯是否一致」與「承諾是否兌現」的風險。
這也是為什麼,越是認真自寫的企業,在第二年越需要專業顧問進行「第三方審閱」。因為你們需要的不再是有人教你怎麼寫,而是有人幫你「抓出與去年對不上的邏輯漏洞」。
為什麼內部團隊「自己寫」,第二年反而容易出現盲點?
很多企業沿用去年的團隊、去年的架構,卻忽略了「閱讀者的邏輯」已經變了。 利害關係人看第一本報告書,看的是「你有沒有做」;看第二本報告書,看的是「你跟去年比,進步在哪裡?」
很多企業在第二年感受到的「寫起來卡卡的」,其實不是能力問題,而是延續了第一年的邏輯,卻沒有重新檢視資料的揭露邊界與年度時程。當邊界與時程沒有被說清楚,第二年自然會出現前後對不起來、怎麼寫都不安心的狀況。
從顧問實務來看,這類跨年度落差,往往來自於一開始就沒有把資料邊界與時程說清楚,而不是某個部門不配合。關於這類問題的成因與常見盲點,👉〈為什麼每年永續報告書資料都對不起來?企業最常忽略的邊界與時程問題〉 中有更完整的整理。
在我們協助審閱的案件中,最常發現「永續二年級生」容易出現的三大風險:
一、數據跳動,卻缺乏「前後一致」的解釋
風險點: 很多企業第一年仍在摸索,今年優化了盤查方法(例如係數改變、邊界擴大)。這本是好事,但內部團隊常覺得「數據變準就好」,卻忘了在報告書中解釋「為什麼數據跟去年對不上」。
顧問審閱價值: 我們會協助您建立「數據系譜」。
如果方法變了,我們幫您定調「重編聲明」或「差異分析」,確保這套說法經得起主管機關與查驗機構的質疑。
二、去年畫的大餅,今年變成了「執行落差」
風險點: 永續元年時,為了展現決心,很多企業喊出了高遠的目標。到了第二年,可能因為景氣、技術或預算問題導致進度落後。內部團隊常因為害怕不好看,選擇「避重就輕」甚至「直接不提」。
顧問審閱價值: 在第二年,「誠實但有策略的解釋」比完美的數據更重要。
我們會協助企業定調:如何面對進度落後,並提出具說服力的「補強計畫」,將風險轉化為「務實治理」的形象。
三、只有流水帳,缺乏「策略延續性」
風險點: 第一年為了湊篇幅,寫了很多單點式的活動。第二年如果繼續只寫活動(淨灘、捐款),就會讓整本報告書看起來像「拼裝車」,看不出企業在永續策略上的「核心主軸」與「演進節奏」。 顧問審閱價值: 我們會以「策略連貫性」的角度審視:確保今年的內容是「承接」去年,並為明年「鋪路」。
剛做完第一次盤查,第二年一定要交出漂亮減碳成績單嗎?
這是許多進入第二年的團隊最糾結的問題:「我們才剛開始做,減碳成效還不明顯,報告書怎麼寫才不會被挑戰?」
其實,主管機關要看的不是「立刻減碳」,而是「你怎麼運用去年的盤查結果」。 第一年是「找熱點」,第二年則是「談對策」。 如果您能清楚交代:
- 回顧: 根據去年的盤查,我們發現了什麼問題?
- 行動: 基於這些發現,我們今年投入了哪些資源(即使還沒看到大成效)?
- 展望: 這些投入預計何時會產生效益?
只要這個「決策邏輯」是通順的,即便數據尚未大幅下降,這依然是一份高分且安全的報告書。 而「順邏輯」,正是外部顧問在審閱階段最有價值的產出。
顧問實務觀察:第二年最容易踩雷的「慣性寫法」
若您正在自行撰寫第二本報告書,請務必檢視是否有以下狀況。這些通常是「沿用去年思維」所留下的陷阱:
❌ 雷點一:複製貼上,只改數字(僵化風險)
很多文字敘述(管理方針、政策)直接複製去年,完全沒有更新。這會讓投資人覺得企業這一年來「毫無作為」。
❌ 雷點二:為了版面好看,硬塞短期成果(誠信風險)
為了填滿篇幅,把還在實驗階段的小專案寫成大成果,這會讓你明年面臨「無法延續」的窘境。
❌ 雷點三:報喜不報憂,斷層嚴重(漂綠風險)
去年承諾的專案,今年突然消失不見,也沒有任何說明。這是審閱者最容易抓到的把柄。
很多時候,第二年出現的盲點,並不是內容寫不好,而是永續報告書在整個年度揭露流程中的位置沒有被重新檢視。當年報、財報與永續報告書各自往前跑,內部團隊自然只能在最後補說明,這也是為什麼第二年會特別容易卡關。
如果你也想重新梳理「永續、年報、財報到底誰先誰後」,可以進一步參考
👉 〈永續報告書、年報、財報誰先誰後?一次看懂企業年度揭露的四個關鍵時程〉
真正的「安全」,來自於專業的第三方視角
很多企業以為「找顧問」就是「全部外包」,其實不然。 對於已經有經驗的企業,最聰明的合作模式是:「企業內部掌握核心數據,顧問外部把關策略邏輯」。
一份真正經得起檢驗的報告書,重點不在於隱惡揚善,而在於每一段內容、每一個數據的變化,您都能說得出「為什麼」。
內部團隊熟悉公司業務,這是你們的優勢; 但顧問熟悉法規地雷、同業標竿與評級邏輯,這是我們的優勢。
給正在準備「第二本」永續報告書的企業
如果你們已經完成了大部分的資料收集,甚至已經有了初稿,但心裡總覺得:
- 「跟去年的內容好像有點接不上?」
- 「這個數據解釋得有點心虛?」
- 「好像只是把去年的字換個說法,沒有新亮點?」
千萬不要帶著疑慮定稿。 把第二年當成「體質調整」的關鍵期,透過一次專業的「報告書審閱與策略修訂」,不只能降低今年的合規風險,更能讓內部團隊學會如何處理「跨年度」的邏輯銜接。
👉 您已經寫好了初稿,但不確定是否踩到「前後不一」的紅線?
👉 或者是卡在去年的承諾無法達標,需要策略性的解釋解套?
我們提供專業的「永續報告書審閱與優化」服務,並提供不同層級的審閱方案,從基礎合規到深度策略優化,協助您用第三方的專業視角,抓出盲點、順通邏輯,讓您的心血結晶成為一份真正具備公信力的責任文件。
—
本文由 力銘永續發展股份有限公司 顧問團隊撰寫
實際參與上市櫃公司永續報告書編製、第二年度報告書審閱與策略優化輔導,內容整理自第一線顧問實務經驗。
與顧問聊聊您目前的準備進度與卡關點: https://lin.ee/cbgy7Ru